Política de Reservas – Miralma Travel

En Miralma Travel trabajamos para brindarte experiencias de viaje organizadas, seguras y personalizadas. A continuación, encontrarás las condiciones relacionadas con las reservas realizadas a través de nuestros servicios.

1. Proceso de reserva

Las reservas podrán realizarse a través de nuestros canales oficiales:

• Sitio web

• WhatsApp

• Correo electrónico

• Redes sociales oficiales

La reserva será considerada confirmada una vez se realice el pago inicial o total acordado y el cliente reciba la confirmación correspondiente por parte de Miralma Travel.

2. Disponibilidad

Todos los servicios, paquetes y experiencias están sujetos a disponibilidad al momento de realizar la reserva.

Miralma Travel no garantiza disponibilidad hasta que la reserva haya sido confirmada oficialmente.

3. Pagos

Dependiendo del servicio contratado, podrá solicitarse:

• Pago total

• Anticipo parcial

• Plan de pagos acordado previamente

Los métodos de pago disponibles serán informados al cliente durante el proceso de reserva.

4. Confirmación de reserva

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá información relacionada con:

• Itinerario

• Fechas

• Servicios incluidos

• Recomendaciones importantes

• Información de contacto y soporte

5. Información del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar información verídica y actualizada para la correcta gestión de la reserva.

Miralma Travel no se hace responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada por el usuario.

6. Cambios en la reserva

Las solicitudes de cambios estarán sujetas a disponibilidad y condiciones de proveedores, aerolíneas, hoteles o servicios relacionados.

Algunos cambios pueden generar costos adicionales.

7. Cancelaciones

Las cancelaciones deberán solicitarse a través de nuestros canales oficiales.

Las condiciones de reembolso o penalización dependerán del tipo de servicio reservado y de las políticas de los proveedores involucrados.

8. Responsabilidad

Miralma Travel actúa como intermediario entre el cliente y los diferentes proveedores turísticos.

No nos hacemos responsables por:

• retrasos

• cancelaciones externas

• condiciones climáticas

• decisiones de terceros

• situaciones fuera de nuestro control

9. Aceptación de políticas

Al realizar una reserva con Miralma Travel, el cliente acepta las condiciones descritas en esta Política de Reservas.

10. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con tu reserva, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

📧 Correo electrónico: miralma.travel@hotmail.com
📱 WhatsApp: 3002909865